千山藥機(jī)經(jīng)過十余年的發(fā)展,已形成了一套行之有效的售后服務(wù)體系。繼續(xù)秉承“誠信守諾、客戶至上”的服務(wù)理念,竭誠為您服務(wù)!
服務(wù)項(xiàng)目 |
服務(wù)承諾 |
技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 |
培訓(xùn)計(jì)劃:要求貴司操作人員、維修人員共2-4人到我司生產(chǎn)基地進(jìn)行為期10-20天的培訓(xùn),采用理論結(jié)合實(shí)踐的培訓(xùn)方式。免相關(guān)培訓(xùn)資料、培訓(xùn)費(fèi)、免費(fèi)提供住宿,培訓(xùn)后進(jìn)行考核,合格后頒發(fā)培訓(xùn)證。 |
安裝技術(shù)服務(wù) |
我司派經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬的專業(yè)工程師對貴司設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,并安排專家全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度及處理安裝過程中的技術(shù)難題。 |
應(yīng)急處理 |
遇設(shè)備故障無法解決時(shí),我司提供每周7天,每天24小時(shí)的技術(shù)指導(dǎo),幫助處理故障。如貴司自己不能解決設(shè)備的技術(shù)及維修問題,我司在接到電話通知后,4小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),48小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場處理故障。 |
保證措施 |
我司保證每間隔45天對聯(lián)動線進(jìn)行技術(shù)回訪。 |